Congreso Nacional aprobó reformas para que los contratos de telefonía, cable e internet se paguen en lempiras

el Congreso Nacional de Honduras aprobó una serie de reformas a la Ley de Protección al Consumidor, impactando significativamente los contratos de servicios de telecomunicaciones en el país. Estas reformas, que se implementarán en las próximas semanas, buscan mejorar la transparencia y la equidad en los servicios de telefonía móvil y fija, televisión por cable e internet.

Reformas Clave

Contratos en Lempiras: Una de las medidas más destacadas es la obligatoriedad de que todos los contratos de servicios de telecomunicaciones sean formalizados y pagados en la moneda nacional, el lempira. Esta iniciativa tiene como objetivo proteger a los consumidores de las fluctuaciones cambiarias y promover una mayor estabilidad económica. Al estandarizar los pagos en lempiras, se espera que los usuarios tengan una mejor comprensión de sus costos y puedan planificar sus gastos con mayor precisión.

Duración de Contratos: Las reformas establecen que las empresas proveedoras de servicios no podrán obligar a los usuarios a firmar contratos por un período superior a seis meses. Esta disposición brinda a los consumidores una mayor flexibilidad, permitiéndoles cambiar de proveedor sin estar atados a compromisos a largo plazo. La posibilidad de no quedar atrapados en contratos extensos es vista como un avance significativo hacia la protección de los derechos de los consumidores.

🇭🇳 | ¡Excelentes noticias! El Congreso Nacional aprobó reformas para que los contratos de telefonía, cable e internet se firmen y paguen en lempiras. 📱📺💻 Además, se limitan a seis meses, se puede rescindir por mal servicio y se elimina la central de riesgo para deudores.👏🏻 pic.twitter.com/4Lr4Pyti2B— Honduras Hoy (@HondurasHoyHN) August 7, 2024

Rescisión por Mal Servicio: Los consumidores tendrán el derecho de rescindir sus contratos de telefonía móvil y fija, televisión por cable e internet en caso de recibir un mal servicio. Esta medida es un incentivo para que las empresas mantengan altos estándares de calidad y atención al cliente, ya que el incumplimiento de estos estándares podría resultar en la pérdida de clientes sin penalización contractual para los usuarios.

Eliminación de la Central de Riesgo: Otra reforma crucial es la eliminación de la Central de Riesgo para los deudores de estos servicios. Esta medida impedirá que los usuarios sean penalizados en su historial crediticio por deudas relacionadas con telecomunicaciones, protegiendo así su solvencia financiera. Esta iniciativa es vista como un paso importante para salvaguardar los derechos financieros de los consumidores y asegurar que puedan acceder a otros servicios crediticios sin ser injustamente perjudicados.